淘金云客服 v6.8.5

淘金云客服App最新版是一款专为兼职客服设计的便捷实用手机应用程序，它为用户提供了一个全面的解决方案，使得寻找和管理客服人员变得更加简单高效，同时也帮助商家快速地找到合适的客服人员，以满足其业务需求。

淘金云客服App最新版常见问题

1、怎样才能在平台做客服?

通过培训，完成检测。

2、平台客服类型有哪些?

在线客服、语音客服。

3、在平台做客服需要完成哪些认证?

打字测试、个人档案、安全设置、提现设置。

4、想要成为在线客服，需要掌握哪些基础知识?

新人指南课程、在线售前课程、在线售后课程、在线客服任务评分标准。

5、想要成为在线客服，需要通过的检测有哪些?

在线基础技能检测、TBJ技能检测。

6、想要成为语音客服，需要掌握哪些知识?

新人指南课程、语音唿入课程、语音唿出课程、语音客服任务评分标准。

淘金云客服App最新版功能介绍

1、实现在线客服、语音客服（唿入、唿出）功能；

2、用户可直接申请客服工作，并可查看工作计划；

3、钱包：提供工资、绩效结算功能等。

淘金云客服App最新版优势

1、快速组建团队

8000+精英客服全时段在线，完全满足企业用工需求；智能排班体系，按企业用人需求自动匹配客服团队；最快1天完成团队组建、3天开始服务。

2、6+4培训认证

工作态度、工具使用、沟通能力、服务技巧、行业知识、企业定制6大层级培训服务能力；工具使用、沟通能力、服务技巧、产品专业知识4方面严格考核培训情况、把关客服质量。

3、质量监控

大数据监管系统，实时监测客服服务过程；服务指标数据一手掌控，优化管理流程、解放管理层压力；人工质检团队即时维护系统，保障客服工作可控可管，实现服务过程零失误。

4、节约成本

企业雇佣客服约5000-6000/席，且不计算办公设备成本和其他隐形成本；淘金云客服约3000/席，无办公设备、福利及其他隐形成本，可为企业节省30%+成本。

淘金云客服App最新版亮点

1、用户可直接申请客服工作，并可查看工作计划。

2、实现在线客服、语音客服(唿入、唿出)功能。

3、钱包：提供工资、绩效结算功能等。

4、淘金客任务台

自由决定任务时间、时长、地点，让您做自己的老板。

5、随时更新任务岗位

大企业客服岗位任你挑选，遍布全中国。

6、资金明细

更多资金明细掌握在用户手中，方便快捷，实时查询和结算。

淘金云客服App最新版点评

1、一个您可以利用空闲时间赚取报酬的客服共享任务平台

2、丰富的在线客服、语音客服任务等您来申请喔!

3、时间自由、地点自由，轻松赚外快!

4、还有完善的培训认证体系，助您提升客服专业技能!